রেফারেন্স

mo677-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পাতায় mo677 ব্যবহারের আইনি ভিত্তি, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্তগুলো একসাথে রাখা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিজের এলাকার নিয়মকানুন জেনে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপরিষ্কার শর্তাবলি
mo677 mo677-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

mo677 অ্যাকাউন্টে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য সংরক্ষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

SSL সুরক্ষা

সব পেমেন্ট ও লগইন SSL এনক্রিপশনের আওতায় — আপনার ওয়ালেট ও পাসওয়ার্ড নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কিছু কুকি সংগ্রহ হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলে আমরা আপনার ডেটা সংশোধন, মুছে ফেলা বা হস্তান্তরের অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনও এভাবেই করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্টের তথ্যসহ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন পাঠান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

শর্তাবলিতে বড় পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় এবং bKash বা Nagad-এ বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।

বেশিরভাগ ফিচার কুকি ছাড়াও কাজ করে। তবে লগইন সেশন ও কিছু ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস কুকির উপর নির্ভর করে — বন্ধ করলে বারবার লগইন করতে হতে পারে।