রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mo677-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানকার শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
mo677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত সবকিছু এখানেই সামলানো হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া এই পথেই পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেই করা যায় — আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সবসময় সুরক্ষিত পথে যাতায়াত করে। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে OTP যাচাইয়ের ধাপ চালু হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সংরক্ষিত হয়। এগুলো শুধু আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

OTP নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলেই যথেষ্ট।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। লেনদেনের রেফারেন্স ও সেশন ডেটাও রাখা হয়, তবে ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

হ্যাঁ, পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি আপনার লগইন সক্রিয় রাখে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে। এগুলো কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

সার্ভারের অবস্থান নির্বিশেষে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি আমাদের। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।